返回第二十九章,内鬼老郑  与沙共舞首页

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作战团队那么高的部门墙,怎么能够高效运作?以前我们主要是在中国区卖硬件设备,卖‘盒子’,这个矛盾还不突出,现在我们要针对客户业务运营的痛点提供产品和服务解决方案了,继续各自为战,越来越笨拙了。”

彼时,伟华公司的普遍现象仍然是客户经理“管杀不管埋”,只在意订货的数字,只在意做客户关系,不在意合同签署之后的项目交付是否顺利,甚至不顾自己签的合同能否带来合理的收入、利润和现金流。

产品销售人员只顾做设备的配置、报价等工作。

技术服务工程师则画地为牢,只负责签了合同之后的工程和维护,没精力也不愿意在签单之前做更多的售前工作。

再加上各个产品线的职责细分,又是矩阵式管理,大家貌似各司其职,实则无人对全局负责,自然效率低下。好在大的目标与方向一致,公司内部人际交往相对单纯,前进的势头还是不可阻挡。

钱旦有共鸣:“我有同感,关键是怎么办?”

陈永生说:“我一说你又有同感了?老钟在组织大家讨论,我们打算先不管公司和地区部的组织,在代表处做些组织变革。”

钱旦饶有兴趣地问:“你们打算怎么变?”

陈永生故作神秘:“我们现在还是在代表处主管层面讨论,先不跟你说细节,万一你们这些地区部行业线的主管碍手碍脚呢?看‘亮剑’没有?”

“‘亮剑’?电视剧吗?没看,我在看‘越狱’。”

“‘越狱’不错,‘亮剑’也很好看,老钟迷上里面的李云龙了,在代表处向大家强荐中,建议你看看。”

“我对国产电视剧没啥兴趣。”

“这部真不错,现在很火,老板也在推荐。李云龙牛就牛在敢自己做主,敢承担责任,公司将来一定会给一线更大的业务决策权,会更大程度让一线听得见炮声的主官决定自己的命运的。”

两个人聊得起劲,夜色渐浓,周围越来越宁静,他们终于回到了车上,沿着尼罗河边的公路向着办公室方向驶去。


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