,在一个网络社群中,90%的普通用户只看内容并不参与互动,9%的核心用户会进一步参与讨论,而只有1%的超级用户会积极去创造内容。
因产品的受众不同,1:9:90的比例会出现变化,比如维基百科因有大量的Google流量,其比例达到了夸张的0.003\/0.2\/99.8。
在这种用户构成之下,最符合成本效益原则的做法是细分每一个圈层,将流量和价值相匹配,分别制定不同的获客策略,以最小的成本扩大普通用户规模、培养核心用户热情、激发超级用户活力,并使各个圈层的升和转化流畅而自然。B站显然是这方面的行家。
未来在小破站的商业化道路,实现盈利固然重要,但维持现有的品牌价值对小破站来说同样重要,而实现这点的关键还是用户,因此,用户的体验与商业化的进程,小破站必须要平衡。
而如何最大程度的维持这个平衡,陆小逸想来想去,最好的办法还是在贴近用户的前提下,对小破站进行改变,反正他不太需要靠市捞钱,也不依靠资本市场,管理层完全可以靠UP主与站内用户转变过来,不需要不懂行的外行人来指手画脚。
拥有一些资本入股有益于小破站提高竞争力,但与各方资本的商业博弈有时难免影响到用户。