就在样,在豆豆满四岁那年,我和红姐开始了人生中的第一次正式创业,做实体,做教育培训行业,开跆拳道馆,这几年,中国的很多家长和我们一样,都在不停给孩子寻找并报名各种艺术班,特长班,很多业外的人都觉得做这个会很赚钱,我们也是报着这种初衷去做这件事,但只有经历过的人才会懂得,白手起家,零基础创业的过程是多么的艰辛。
跆拳道馆就这样不温不火的开了业,豆豆自然也成了我们的一号学员,我对两个表弟教练交待,不论怎么样,对豆豆严格一些,我对自已的孩子期待很高,我希望他能成为我们跆拳道馆的一面招牌。同时我也给教练充分的授权,在必要的时候,该打的就打。
暑期班正式开起来的时候,我们有了差不多三十来个学员,我们按学员的年龄分成了两个班,上午的课是小一点的孩子,4-6岁,下午则是大一点的6岁以上的孩子。我和红姐都不懂跆拳道,在教学上课方面我们没有任何的发言权,有时我感觉两个表弟教练上课的过程中有一些问题,对孩子们不够严格,训练时嬉笑打闹,除了做基础的体能和一些小游戏,跆拳道的专业性的一些技能比较欠缺。有很多次对他们提出这些问题,他们会告诉我们他们学习的授课内容就是这些,别的跆拳道馆都是这样的流程在交。不管怎样,毕竟我和红姐对跆拳道更不专业,很多时候竟然无言以对。但我明显感觉到我们跆拳道馆的教学质量有问题。
这时的暑期班每天上午下午都有课,两个表弟教练也不再愿意出去做招生推广,看着这每天少得可怜的学生,平均一节课一个半小时,上午下午各一节课,除去每天请假的,有事的,个别孩子怕苦怕累不愿来的,每节课实际到课的学员不到十个,一整天真正有效的工作时间只有三个小时。没有新的学员报名,也就意味着没有收入来源,但每个月的房租,教练的工资,各项杂费的开支都要支付,这样下去我们又能撑多久?
我和红姐商量,虽然我们自知专业教学上有很大欠缺,只有通过提高服务质量,如果这批暑期班的孩子在这一个月时间里家长比较满意,就有可能会给孩子报长期班年卡,一个年卡学员可以收几千,那怕有一半的学员报年卡我们也能暂时缓解经济上的压力。
就这样,为了服务好学员和家长,我们在跆拳道课的基础上又增加了很多额外的附加增值服务,比如作业托管,绘画课,以及一些课外的集体活动,我们找了大学兼职的老师给我们道馆已经报暑期跆拳道班的孩子们提供作业托管和绘画兴趣课,并且都不再另外收费。也就是说我们给我们第一批的学员除了提供跆拳道课,同时免费提供文化课的补习和绘画兴趣班。
由于夏天天气炎热,很多大点的孩子喜欢喝冰饮料,我们道馆在商用楼13楼,很多家长买水不方便,我们又在道馆配置了一台冰柜专门卖饮料和水。在售卖饮料和水这件事上我提出了当时自已的一项创举,在很多年以前,微信和支付宝支付还没有很普及的时候就实现了教育培训机构综合跨界服务的无人售卖。
一般很多培训机构或商业场所卖水都比正常副食店价格要略高,第一,我们不能靠卖饮料和水赚钱,因为我们这家新开的跆拳道馆本身人流量不高,也就是内部的学员,我们的价格只在进货价上持平或略加一点点凑整,比如可乐当时我们的进价是2.2元,正常售价是3元,我们只卖2.5元,脉动饮料进价是2.9元,正常售价在4元,我们就卖3元,农夫山泉正常卖2元我们就卖1.5元。一定都会比外面副食店正常售卖的价格低,因为这些东西市场价格是通的,大家都知道价格,我们的价格比正常低一点给家长的感觉会更好,第二,我们是开跆拳道馆的,不是
卖饮料的,这些只是我们提供方便家长和学员的附加服务,同时我们一直教育学员从小就要学会守诚信的好习惯,所以我们的冰柜放在一个没有监控的角落,不用安排收银,只在冰柜边放一个盒子装钱,告诉孩子们需要什么饮料自已在冰柜拿,对应放入钱就可以了,如果没有带钱,也可以下次来的时候补上。
开始决定做这件事时两个表弟教练都不能理解,觉得价格和外面一样就可以了,没必要比外面的价格低,同时如果没有监控也没有人去管,肯定会有人拿了水不给钱,他们都认为现在人们素质没有这么自觉,大人如此,更别说小孩子,肯定会有损失。
但我仍然坚持要这么做,一冰柜的饮料,即使全拿光也不过几百不超过千元,拿这个最坏的损失去赌培养孩子讲诚信是值的。好在红姐对这件事上是绝对的支持我。事实上,后面这家跆拳道馆经营的两年多时间里,诚信冰柜里的钱货基本上都能持平,并没有少钱,甚至有时清理时还会偶尔多出来一点钱。
同时我们每周也会安排一些课外活动,红姐在家里带孩子空闲的那几年,空闲的时间比较多,自已学会了做各种糕点,同时也购置了烤箱,面包机等等一系列的做烘培的工具,直到筹备开跆