题了。如果到客户那边发现装配不起来，发生大规模质量问题发生了，退货，索赔，谁负这个责任？”销售经理正眼也不看方大平，阴阳怪气的说了：“设计是谁？质量把关是谁？生产是谁？公司大把质量人才，高科技人才，墙上都贴满了质量优先，天天让员工把质量挂在嘴边，背的滚瓜烂熟。你总不至于让一个天天陪客户吃饭，喝酒到胃出血，图纸都看不懂的人负责吧！”

方大平有些激动的说道：“谁要让出货，谁签这个字，反正我不签字。”销售经理也急了，说话如开炮：“整个公司，和几个月前相比，相同的供应商，相同的质检员，相同的生产线的大妈妈。怎么那个时候，让什么时候发货，就发什么时候发货。我也没有接到客户，天天和我喊质量投诉啊？反而现在质量意识提升了，全公司天天喊着5S管理了，害怕质量投诉了。”方大平说：“之前是之前，现在我们既然把质量要求提出来了，就必须要经过这个阵痛期。不然谁都对质量无所谓，等到我们配合国外的优质客户时候，谁会去较这个真？后面出现问题，就更加没有办法抓，公司就永远停留在低质量水平下的发展。”

听方大平这么说，销售经理直接没有脾气了，把问题堆在顾总面前，没有好气说道：“顾总，我没读过书，我也不懂什么叫做质量，我也说不过人家。顾总，你今天就给一句话，这个产品还要不要发货，客户还要不要了，我还能不能胜任，你看着办？”顾总也被他们弄火了，拍着桌子说：“你问我怎么办？我请你们过来是解决问题的，不要一脚把皮球踢到我脚下的，我要知道怎么办？我花钱让你过来做什么？你们都给我出去。好好的陪我兄弟聊一会，心情全部弄没有了。我已经充分授权给你们了，你们岗位职责也非常清楚，该是你负责的部分你做好你的本职工作。你们可以出去了。”

方大平见到顾总这样说，也没有办法，拿着文件灰头土脸的就出去了。销售经理站着不动，还想争取一下，用家乡话说：“哥，你给我想想办法啊。”顾总直接手指向大门，咆哮道：“自己想办法，你现在就给我滚。从现在开始，不允许再烦我！”等他们都走远了，顾总深深的叹了一口气：“让你笑话了，一凡啊，你看看我这个当的叫个什么老板啊，天天就是这些破事，我真想现在就和你飞到沅国去，像个鸵鸟一样一头扎进美人堆里，什么事情都不管。”一凡说：“是的啊，公司上上下下，几十张嘴，你把他们喂饱了，就是喊着老板好，老板威武，老板牛逼。等真的没有饭吃了，这些嘴就是来咬人的。”

顾总试探的问问一凡，就比如刚刚的事情，你会怎么处理了？一凡说：“顾总你不要拿我开玩笑了，我要是有这个本事处理问题，我就不是现在的身家了。这个还是要，你们大领导来拍板的。”

顾总笑道：“你说方总的错了？说的对，刚刚通过大客户的审核，而且是国际一线消费品品牌。我们要配合他们，不从最基层的员工的质量意识抓起，不从平时的一单单的质量要求抓起，不从设计源头，生产工艺各个环节抓起，行吗？想要继续往高端路线走，还是要狠抓质量。但是话又说回来，眼看着到手的生意能放弃吗？到手的钱能不赚吗？这些客户是国内的一些小客户，他们的销售价格、还有成本就是这么几个铜板，你和他们谈什么，我们是高品质的产品，我们是严格管控的。他们不care，他们关心价格，交期，还有采购员好处，返点。这段时间我也和方总学到不少东西，质量就是成本。这些客户，人家就是给的散装白酒的钱，我们非要每个瓶子里面都要装茅台、五粮液，人家不需要，我们也玩不起。现在我手头大部分的营收，还是靠着这些国内的客户在支撑着，我不能丢了他们啊，没有他们，现金流就断了。没有他们，不管多么高端血统，都供养不起啊！”

一凡说道：“这个就是顾总，您的大智慧了，怎么在两者之间进行一个平衡了。”不一会有人敲门，看上去是个仓库员工打扮，进来说道：“顾总已经发货了。”顾总说道：“货发了就发了吧。方总人了？”来人说：“他开始拦着不让发，但是销售催的很急，两个人都差点打起来，后面被劝下来了。方总一个人现在办公室里面，好像有点不开心。”顾总说：“好的，你忙你的吧。”

顾总叹了一口气，说道：“这个家难当啊！”一凡其实心里非常清楚，顾总是希望能发货，虽然嘴上没有明说，哪个公司的老板不希望听到，金币掉落到口袋里面的那一声叮当啊。但是当着方大平的面，他也实在不好明说，毕竟这个人是他请过来的，如果直接驳了方大平的面子，他自己的脸又要往哪里搁了。再说了现在正是公司高端客户，新产品的大发展阶段，容不得半点闪失。

中午顾总请客，把方经理也带上，就是三个人简单弄了几个菜。一凡知道气氛好像有点尴尬，就拼命的搜肠刮肚的，将自己在沅国期间的一些趣闻轶事，和他们聊聊。顾总开始也是努力的维持着，吃的挺开心的。但是整个饭局方大平连一个笑脸都