帅:与顾客沟通人生观、价值观,尊重顾客并能赢得尊重,以德服人以心暖人;
要想做好销售,必须养成七个良好的习惯。
1、不要说尖酸刻薄的话;
2、牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
3、用主动和热情温暖你讨厌的人,化敌为友;
4、尊重顾客的隐私;
5、多人在一起时,与其中某人交谈,也不无视其他人存在;
6、勇于认错,诚信待人;
7、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
要想成为顶级的销售,必须要培养6个特制,牢记8个重要。
顶级销售人员的6个人格特质。
1、主动积极,永不放弃,提高成功机率;
2、同理心,察觉客户没说出口的需求;
3、正向思考,挫折复原力强,修正再出发;
4、守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;
5、听多于说,先听后说,提出对的问题;
6、说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
销售的八个更重要。
1、找到顾客重要,找准顾客更重要;
2、了解产品重要,了解需求更重要;
3、搞清价格重要,搞清价值更重要;
4、融入团队重要,融入顾客更重要;
5、口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
6、获得认可重要,获得信任更重要;
7、达成合作重要,持续合作更重要;
8、卓越销售重要,不需销售更重要。
王国强不愧是代理公司的老总,出口成章,句句点中要害,众人听得如痴如醉,恨不能拉个客户一展拳脚。