沟通能力等方面，她们都要比普通客服更优秀。

无论您有任何关于华米手机或者小米产品和服务的问题，您都可以直接拨打会员客服热线，您购买华米手机后，通讯录里默认会有小米会员客服的热线。

第二点，所有购买华米手机成为小米会员的用户，以后再购买任何小米产品，都会享受一定的折扣，初级会员，也就是购买标准版的华米用户，1年可以享受3次9.8折的折扣优惠，中级会员，1年可以享受4次9.5折优惠，高级会员，1年可以享受5次9折优惠。

第三点，也是非常重磅的一点，我们和优酷，土豆，饿了么，滴滴等多家互联网公司合作，针对不同级别的会员，推出不同折扣的付款优惠和返利优惠。

你比如说饿了么，任何小米初级会员在饿了么上订餐，都会在平台优惠折扣价的基础上，再打9.8折的优惠，中级会员是9.5折，高级会员是9折，也就是说原本你要20块钱的订餐，用华米手机通过微信支付，只要18块钱，当然，不同级别的会员，限定的优惠额度上限也不一样。

第四点，我们和支付通合作，凡是芝麻信用700分以上的用户购买华米手机，都可以获得半年无息分期付款的机会，芝麻信用750分以上的用户，可以获得一年无息分期付款的机会。

第五点，同样是根据芝麻信用积分，不同级别的小米会员，可以先打电话后充值，保证你的电话永远不会欠费停机。

初级会员的欠费额度，最高可以达到4888元，中级会员最高可以欠费6888元，高级会员最高可欠费8888元，跟手机的价格是一样的，我们给华米用户设置这样高的欠费额度，是因为我们相信每一位华米用户，都是值得信任的。

第六点，针对有海外旅行和全球出游需求的华米用户，我们.....”

一条条的服务条款被雷总一一讲述出来，台下的观众们都屏住呼吸，听得认认真真。

包换保修，会员客服，产品折扣，无息分期，几千块的欠费额度，海外出游的流量和话费便捷，甚至逢年过节的小礼物赠送以及各种列在服务条款里，但是雷总却没讲出来的服务，让现场和收看直播的所有观众都明白，对于这些服务来说，2000块钱，真心不贵！