王凯则是在柳雨的提醒下保持着镇静。

接下来便是排名前三的部门经理上台接受表扬，先是排名第三的部门经理，他明显有些惊讶，因为他自己算过，应该是排名第二才对。

不过奇怪归奇怪，但他还是按照准备接受了表彰，并进行了讲话。

排名第二的部门经理更是如此，他立刻便表示行政部是否统计出错，罗翔当即说道，这一切都没有问题，他才有些不满的上台接受了表彰，并且不情不愿的进行了讲话。

所有人都在奇怪，究竟是哪个部门获得了第一，正在这时，罗翔开口说道：

“我知道大家都在奇怪，我现在宣布，获得客服部第一名的部门，是客服二部。”

他的话音刚落，整个会场便哗然一片，便是刘明也张大了嘴。

“大家请刘明经理上台！”

掌声中，刘明一脸懵逼的又走到了台上，此时，业务二部的一张员工业绩统计表被投影仪照在了后面的屏幕上。

排在第一的正是刘明严厉斥责的王凯，他的业绩比整个部门其他人加起来的还要高上许多，此时王凯也觉得行政部统计的有问题，因为他远远没有达到这么多的业绩。

“我知道刘明经理有些疑惑，甚至王凯对这张业绩单也是并不清楚，王凯在一次对客户的服务中，不仅争得了客户的谅解，更是凭借自己的真诚和扎实的业务能力打动了客户。

客户亲自直接向总部下单，不仅表扬了他，还主动提出让王凯作为他的对接人员。

这件事，我也是上周五才接到总部的通知，今天我才将他公之于众，接下来，还要让刘明经理给大家总结一下，是如何培养出这样优秀的一个员工。”