林向东下车第一件事就是找张然。
“来了来了,在会场呢。”
“叫她过来帮我送个朋友!”
林向东并没有急着和苏媛进入酒店。
他熟悉活动的流程:开场主持人一准得絮叨着介绍活动内容,自己还有时间。
转身嘱咐车里的沐梓:
“一会有个叫然然的女孩,她会等洋洋下课送你过去接孩子,完了再送你们娘俩回家。”
说完不等沐梓回答,转身进入酒店。
忽地想起了什么,又折返回来,指着苏媛轻声对沐梓说
“你看看人家,穿着高跟鞋飞奔都没事,这才叫女人。”
“林向东,你死去吧!”
伴随着沐梓一声轻斥,林向东哈哈笑着离去,边整理着装边步入会场。
活动的主持人接到林向东迟到的消息,本打算在台上拖延一下时间。
忽然看到门外的林向东给他打出OK的手势,如蒙大赦一般急忙宣布:
“下面,有请中国室内装饰设计协会高级会员、筑巢奖全国设计大赛两届银奖得主,林向东先生,为大家做设计解析。”
林向东在高端客户群体中,还是略有点名气的。
特别是拿了筑巢奖这种高规格的全国大奖之后,连带着新唐的名气都大大提升。
这次受邀前来的客户里,就有相当一部分是冲着林向东的名头,慕名而来!
听得正主到场,台下掌声颇为热烈。
虽然只是个小型活动,但林向东依旧做了充分的准备。
通过市场部给出的本次参会活动客户需求调查,他把常规活动必备的户型分析,改为空间分析。
举事实讲道理,结合图片和视频,介绍了大家比较关心的家庭装修重点空间的布局常识。
同时结合高端客户大多愿意相信风水的特点,把风水知识融入空间规划之中。
常规装饰公司的设计解析会,其实讲不了什么太多的知识点,多是用来展示设计师和公司的实力,最终的目的还是引导客户签单。
而林向东的设计解析则并不拘泥于表面形式。
他真真切切地提出大家都感兴趣的问题,并列举解决方案。
正如他一贯的行事作风一般,从不考虑客户和你签不签单,要让客户考虑的是钱花得值不值!
短短三十分钟,如同讲故事一般把客户喜欢的、关注的要点娓娓道来。
林向东总结过为什么新唐开设计品鉴会,客户们愿意来:
只有这种货真价实的解析会,才能真正吸引客户。
只有把服务做到客户的心里,让客户学到东西,客户才愿意与你合作。
不然,谁会愿意白白浪费一下午来听你喊口号?
讲解完毕后,应客户们的要求,临时增加了现场答疑环节。
这种互动很考验设计师的功底和反应能力,却也是客户们最喜欢的形式。
热热闹闹的设计解析,足足解了一个半小时都停不下来。
面对如此热烈的互动氛围,林向东经验丰富地将自己手下设计部员工逐一推上前线。
客户们很自然地和各个设计师开始洽谈咨询。
渐渐安静下来的林向东并没有因为主讲任务完成,而离开会场。
他知道自己此刻起到的作用:只要他在,客户的心中就好像有一份信任感。
至少他还可以时不时帮助一下在谈的设计师。
今天到场的客户们,疑难得到解答,同时又增加了新的认识,获得了新的希望。
他们愿意相信,在新唐设计师的巧手妙笔之下,必能得到意料之外的惊喜。
他门更相信,自己的家装设计,会有林向东的参与,哪怕只是给一点小建议。
因此,林向东的巡场,让大家感受到一份信任和踏实。
在设计部营造出这种融洽的氛围之中,苏媛适时地推出公司的活动优惠,及参会的五家主材商的联合互惠。
“不捆绑、不强迫,买就送!”
这不仅是主材商本次活动的口号,更是新唐三剑客共同对参会主材商的要求,说到做到,不虚假,不欺骗,不诱导!
做事先做人,实实在在地让客户和合作伙伴先得到利益、而且是得到大部分的利益,这一向是新唐做事的准则。
在苏媛的推波助澜之下,最后一个小时的签单时间内,足足收取了二十九份订金。主材商也各自收取了十几份订单。活动办得可谓大获成功,几乎每个人都可预见到本月自己鼓囊囊的钱包。
送走客户,收拾完会场后,林向东和苏媛边交流着心得边走出酒店。
来到自己的切诺基前,林向东却见然然依旧坐在驾驶位,和后排的人畅聊。疾步过去敲了敲车窗。