研究显示，喊患者姓名的医生比直呼床号的医生更容易得到患者的信赖。原因无他，只是因为患者会因为这一个小小的细节觉得医生尊重他。

想象一个住院前被人称呼为X总、X老师、X工的成年人，在住院后突然发现自己的名字消失，取而代之的是床位号、病例号。患者会在潜意识里觉得自己没有得到起码的尊重，会觉得医生根本没有拿他当一个正常人看待。

即使患者表面上表现的并不在意，但在潜意识里，还是会对医生产生隔离感，就像是心中的一块镜片不知何时突然裂开了一道小口子。

假如一切顺利，手术完成康复出院，可能不会出现什么矛盾。但如果这时某位医生再一次让他受到冷落、或者哪怕是术后缝皮时伤口处理的不好看，患者心中镜片的裂缝就会一点点放大，直到最后碎得满地。

初次看到这篇调查报告的时候，齐林还感叹真是什么水文都能发。可自从开始亲手管病人，他才突然发现，这篇文章的作者真的很有智慧。

听到有人在呼唤自己的，袁玫愣了一下缓缓抬起头。

“小齐医生？你怎么来了？”