应该会一些小把戏、小魔术或者转魔方等等，站儿童旅客高兴的同时，让其家长各周围旅客也感到了你的优质服务和高素质。新时代的列车员必须都是多才多艺，比如对困难重点旅客，你就应该是一名‘大力士’，该背的时候背，该抱的时候抱，旅客的行李再重你也应该能拿得动；再比如遇到生病旅客，你就应该是一名‘急救员’，简单的心肺复苏，人工呼吸必须能拿得下来；再比如车厢内突发火情，那你就应该是一名‘消防员’，迅速扑灭初期火灾；再比如，车内两名旅客发生冲突，那么你就应该是一名‘调解员’，想方设法让两名旅客都得到尊重，互相谅解；再比如，对逃票旅客和一些小商小贩、被传销组织控制的旅客，你就应该是火眼金睛，及时发现，及时制止，及时报告车长和乘警；还有是到了春暑运，列车严重超员的时候，你还得会武林绝学‘缩骨术’，旅客挤得满满当当，水泄不通，但是你必须能够在车内来回巡视，见缝插针。”

“你看我说了这么多，你现在觉得列车员还是一名卫生清理员吗？”

“听你这么一说，列车员的工作真的很重要，很高尚呀！”