,司机不用去抢订单,最大程度的降低了用手机的使用频率。
第二,信息风险,毕竟使用了手机APP,我们的个人信息容易暴露出去,所以我们从两个角度做了工作,首先是采用了虚拟号码,司机无法获取用户的真实号码,同样,乘客也无法获取司机的真实号码。
如果说后续需要联系,比如东西拉在车上了,可以在APP上选择特殊联系渠道,但同样只能拨打一个虚拟号码,双方永远不会通过我们的平台获取彼此的真实号码。
对于一些家庭住址,我们会提醒用户不要填写过于具体的地址信息,如果说因为希望司机能到家楼下来接自己而填写了具体地址,我们会在订单结束后主动屏蔽最敏感的信息,比如几幢几单元,司机在查历史订单的时候,只能看到哪个小区。
第三,也是最重要的一点,坐车安全。
近些年越来越多新闻上出现的悲剧让更多的人开始关注坐车安全问题,很多人也都养成了坐车先拍下车牌号码的习惯,尤其是女生。
为了保障乘客的安全,我们先来看看我们的车内情况。
所有风行专车的车内都配有四个摄像头,其中两个用来重点关注司机,一个重点关注乘客,还有一个观察全局。
我们的专车在行驶过程中所有摄像头都会正常开启,不管是司机还是乘客,一旦做出任何危险的行为,一方面视频可以记录下来作为证据,另一方面,配合乘客手机上的一键报警按钮或者司机方向盘上的一键报警按钮,我们可以瞬间锁定目标车辆。
当我们的行程开始,在我们的APP上会有一个一键报警的选项,我们的司机方向盘上同样装有一键报警按钮,一旦司机或乘客做出任何危险行为另一方都可以按下按钮,这个时候我们的后台安全部门会迅速切出当前车辆的视频画面。
而且我们有录音功能,可以避免一些言语上的威胁导致受害方不敢在车内做出自救动作。
一旦确认危险,我们会立刻报警,并通过对车辆的定位追踪,帮助警方快速前往实行施救。
另外,如果在车辆行驶过程中突然出现有司机切断摄像头的行为,我们同样会第一时间锁定目标,快速掌握具体情况,只要有任何的风险存在我们都会选择及时报警,确保乘客或司机的安全。”
现场响起一片掌声,因为这种对安全的考虑是非常得人心的行为。
“哦对了,风行快车和风行出租车,虽然我们不能在车上装摄像头,但是我们的APP同样有跟踪定位,一键报警,虚拟电话等功能,一定程度上可以解决安全问题。”孟谦补充了一句,现场的人也毫不吝啬的再给一遍掌声。
发布会到这基本已经结束,而网约车市场,也将开启新的竞争阶段。
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