1名男性售后维修人员。
本来罗曼想邀请苏云给新员工训话,也好让大家认识一下他。
后来苏云思考过后拒绝了这个提议,主要原因在于他并没有太多的时间在现场,其次这样会对罗曼的威望有一定的影响,既然已经确定了她的岗位职责,那么就要信任的选择让她放手去干,没必要畏手畏脚的,自己需要的不过是在财务人事等方面做好一定管控,避免其犯错误,基本就不会有太大的问题。
经过上次胡永顺组的局,让苏云和各大供应商有了一定的交流,最终并得到了等同于蜀都市各大电子商城的供应价格,虽然王勇几人的品牌并没有入住苏云的门店,但是对于苏云来说这影响并不大,毕竟几人主要经营的品牌只是销量不大的小品牌。
“老板,这个厚载电子中的厚载是什么意思?”
罗曼同苏云一道站在已经在进行最后装修工作的厚载电子门店前,好奇的问道。
“取易经中君子以厚德载物的意思,两个寓意,一个是希望我们厚载电子的每一名员工都要记住,忠诚的顾客不仅来至于优质的产品,还来自于大家的面对顾客时所展现的优秀服务和对待工作的态度品性。”
苏云看了眼已经布置好相关展柜的店内“至于另一个寓意,以后你会知道的。”
我希望这里能作为承载我事业腾飞的第一个阶梯,苏云心中默念道。
“还有服装这些要尽快到位,以及店员的相关培训这些,不能等到开业前两天才开始,现在就要抓起来,不行的话去外面找培训机构来培训,花点钱也没事。”
店内工作人员是与顾客接触得最多的,商品的质量方面,苏云没办法去做太大的改变,那么就要在顾客体验上下足功夫,同一款产品,相差不大的价格,想要把顾客真正留住,除了比其他地方优惠的价格,就必须要有比其他地方更好的服务。
但是这种服务也不能没有底线,要员工有尊严的工作的同时,也要保障好每一名顾客拥有足够优质的体验,就需要在人员、售后等很多细节方面开展工作。
罗曼赞同的点了点头,随后又和苏云讨论了下宣传等方面的一些细节工作。