返回第四十四章 手机售后  我的脑海中有座垃圾回收站首页

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是正品,可是就是不给你维修。

老四在罗玖这里拿去的手机,其中有一个顾客的爱疯手机刚刚买回去还不到3天的时间,就被家里的熊孩子把屏幕给摔坏了。

那个顾客也没有把手机拿到老四那里去维修,因为小区外面就有一家爱疯手机的售后服务中心,所以他直接就把手机拿到了那里去维修了,心里也有想要验证一下手机是不是正品的想法。

老四在罗玖这里拿去的手机,最后还是没有拿去冒充新机出售,不过也打上了二手新机的招牌,按照新机市场价的7.9折出售。

售后服务中心验证的结果自然不会有什么问题,手机确定是正品无疑,可是却要他提供发票和保修卡才给保修。

本来买的就是二手手机,顾客哪里能提供保修卡和正式的官方发票啊,最后和服务中心纠缠了老半天,还是没有得到服务,只能找回了老四这里,最后把手机拿到罗玖这里来了。

其实按照国家法律规定,电子产品只要还在保修期内,不管能不能提供发票和保修卡,商家都必须提供售后服务。

可现实却不是这样,有很多商家都会设置不少门槛,增加消费者的麻烦,不过对于罗玖来说,提供售后服务是一件再简单不过的事情了。


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